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Das habe ich SO nicht gesagt! Konflikte in Gesprächen erkennen und bewältigen

Veranstaltungsbeschreibung

Sei es mit Eltern, Kollegen oder Mitarbeitern: Gespräche zu führen ist ein fester Bestandteil im beruflichen Alltag. Nicht selten sind dabei auch immer wieder Gespräche nötig, in denen schwierige konfliktreiche Themen angesprochen werden müssen. Doch wer kennt es nicht: Trotz guter Vorbereitung enden diese Gespräche oft ergebnislos oder münden in einen handfesten Konflikt.

Wie es gelingen kann mit solchen Situationen künftig produktiv umzugehen, ist der Inhalt dieses Seminares. Anhand der Analyse authentischer Gesprächsbeispiele sollen die Teilnehmer verstehen, wie Konflikte im Gespräch entstehen. Sie sollen auf kommunikative Fallstricke in Streitgesprächen aufmerksam werden, ihr eigenes  kommunikatives Verhalten reflektieren und Handlungsalternativen erarbeiten. Fallbeispiele sind willkommen und können gerne diskutiert werden.

Referent/in

Dr. Astrid Drick, Sprach- und Erziehungswissenschaftlerin, Fachautorin, Bildungsreferentin

Thematische Zuordnung

Öffentlichkeitsarbeit&Kommunikation, Team- und Personalentwicklung/ -führung

Einschätzung des Niveaus

Basiskurs (Grundinformationen, Orientierungswissen)

Zielgruppe

Leitungskräfte von Familienzentren, Mitarbeiter/innen von Familienzentren,

Kooperationspartner/innen, Trägervertreter/innen

Weitere Angaben

Datum 21.9.2022               10.00 - 15.30 Uhr
Veranstaltungsort Hilden / auch online oder als Teamfortbildung möglich

Veranstalter

Pädagogische Praxis Dr. Astrid Drick

Teilnehmerzahl

15

Gebühren

78,00 €

Anmeldeschluss

zwei Wochen vor Seminarbeginn

Ansprechpartner/in

Dr. Astrid Drick

Telefonnummer

02103-4184944

Email

info[@]astrid-drick[.]de

Link zur Anmeldung

www.astrid-drick.de