DAS habe ich SO nicht gesagt! ein Kommunikationstraining für die pädagogische Praxis

Veranstaltungsbeschreibung	Sei es mit Eltern oder Mitarbeitern: Gespräche zu führen ist fester Bestandteil im Alltag pädagogischer Fachkräfte. Nicht selten sind dabei auch Gespräche nötig, in denen schwierige Themen angesprochen werden müssen. Um in solchen Momenten kompetent und professionell auftreten zu können, ist es hilfreich zu wissen, was in kommunikativen Situationen alles eine Rolle spielt. Anhand von zahlreichen Gesprächsbeispielen werden folgende Inhalte in der Fortbildung bearbeitet: Reflexion des eigenen Sprachverhaltens, - Unterschiedliche Gesprächsstile erkennen und anwenden, - wie entstehen Konflikte und wie kann man sie entschärfen,- Schwierige Gesprächspartner - eine (humorvolle) Typologie
Referent/in	Dr. Astrid Drick
Thematische Zuordnung	Team- und Personalentwicklung/ -führung, Coaching & Supervision
Einschätzung des Niveaus	Basiskurs (Grundinformationen, Orientierungswissen)
Zielgruppe	Leitungskräfte von Familienzentren, Mitarbeiter/-innen von Familienzentren